Municipalidad de Campana

El desafío

Campana es una ciudad con fuerte identidad industrial y una comunidad muy arraigada. El reto era construir una comunicación municipal cercana, útil y constante. Llegar a cada vecino con la información que realmente le importa, en un contexto donde la gestión pública necesita estar presente todos los días.

Lo que hicimos

Desarrollamos la estrategia digital del municipio de punta a punta, ordenando canales, audiencias y mensajes. Armamos un sistema con el propósito de comunicar mejor:

• CRM municipal para entender y segmentar vecinos por barrio, intereses y tipo de comunicación.
• Email Marketing y WhatsApp para llegar directo y en el momento justo.
• Campañas de difusión de eventos, obras, alertas y acciones de gestión.
• Coordinación directa con el equipo de comunicación municipal para mantener coherencia en todos los canales.
• Sistema de suscripción para que cada vecino elija qué quiere recibir.
• Georreferenciación por zonas para enviar información relevante según ubicación.

El resultado

Campana consolidó una comunicación pública más ordenada, segmentada y efectiva. Hoy el municipio llega a cada vecino por su canal preferido, con la información que realmente le importa según dónde vive y qué necesita.